Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha · Personal laboral · Grupo V

Temario Ordenanza JCCM: los 11 temas y PDF oficial

El temario de Ordenanza de la JCCM consta de 11 temas sobre organización administrativa, atención a la ciudadanía, funciones de ordenanza, materiales de oficina, correo electrónico, prevención de riesgos e igualdad. Consulta el programa oficial, descárgalo gratuitamente en PDF y practica con test por temas.

Programa: noviembre de 2024 · Examen ordinario: 19 de octubre de 2025. Consulta qué incluye el PDF oficial gratuito.

temas oficiales
11
grupo de personal laboral
V
preguntas evaluables de referencia
60
duración del examen de referencia
100 min

Temario Ordenanza JCCM PDF gratis: descargar el programa oficial

Documento oficial gratuito · 11 temas

Ordenanza · Personal laboral, Grupo V

Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Programa de referencia publicado en noviembre de 2024, correspondiente al proceso convocado en diciembre de 2024. El PDF individualizado recoge los once epígrafes del Anexo II de la Resolución de 20 de noviembre de 2024.

El PDF contiene el programa oficial, no un manual completo de teoría desarrollada. Es un documento de una página que delimita las materias de estudio. Los libros comerciales pueden añadir explicaciones y ejercicios; revisa su índice y las actualizaciones normativas antes de utilizarlos.

Cuántos temas tiene Ordenanza de la JCCM

El programa contiene once temas en una lista única, numerada del 1 al 11. Corresponde a Ordenanza del Grupo V de personal laboral de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. No pertenece al subgrupo C2 ni sustituye los programas de Peón Especialista, Limpieza, SESCAM u otras administraciones.

La referencia de esta guía es el turno libre ordinario de las OEP 2023-2024. Para turnos específicos, incluidos los de discapacidad intelectual, consulta sus propias bases y su programa.

Cómo leer las prioridades editoriales

★★★ prioridad alta · ★★ prioridad media · ★ prioridad inicial o menor relativa. Las estrellas conservan el criterio editorial de Opoluz: no son una ponderación oficial ni garantizan un reparto de preguntas. No descartes temas por sus estrellas; las funciones prácticas son esenciales para comprender la categoría aunque tengan una prioridad relativa menor.

Temario oficial de Ordenanza JCCM: los 11 temas

Los títulos breves son resúmenes editoriales. Debajo figura el epígrafe oficial completo del Anexo II, página 41321 del DOCM, con la numeración original. Los enlaces de práctica abren la aplicación y requieren iniciar sesión; el acceso depende de tu cuenta.

  1. Tema 1. Junta de Comunidades: órganos, estructura y funciones

    La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha: órganos que la forman, composición, estructura y funciones.

    Practicar tema 1
  2. Tema 2. Personal JCCM: derechos y deberes

    El personal al servicio de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Derechos y deberes del personal empleado público.

    Practicar tema 2
  3. Tema 3. Derechos de la ciudadanía y sede electrónica

    Los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. La sede electrónica. Iniciativas, quejas y sugerencias.

    Practicar tema 3
  4. Tema 4. Transparencia y protección de datos

    La transparencia en la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha: publicidad activa y derecho de acceso a la información pública. La ley orgánica de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: derechos de las personas.

    Practicar tema 4
  5. Tema 5. Procedimiento administrativo y archivos

    El procedimiento administrativo: concepto de documento, registro y archivo; la eficacia de los actos administrativos. Ley de Archivos Públicos de Castilla la Mancha: funciones del archivo y del registro; clases de archivos y criterios de ordenación.

    Practicar tema 5
  6. Tema 6. Prevención de riesgos laborales

    La Ley de prevención de riesgos laborales: objeto, ámbito de aplicación y definiciones; Derechos y obligaciones; Especial referencia a las tareas y actividades de ordenanza; Señalización, medidas de emergencia y evacuación

    Practicar tema 6
  7. Tema 7. Funciones prácticas del ordenanza

    Control de entradas. Apertura y cierre de edificios. Orientación del personal usuario en los edificios administrativos. Información. Vigilancia y control de las entradas y salidas. Atención de llamadas telefónicas. Traslado de documentación dentro y fuera del centro. Traslado de material y pequeño mobiliario. Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: preparación de salas y dependencias, de mobiliario y de medios materiales. Puesta en funcionamiento de medios audiovisuales y de sonido.

    Practicar tema 7
  8. Tema 8. Máquinas y materiales de oficina

    Características y utilización de máquinas y materiales de oficina. Trabajos auxiliares de oficina: fotocopiado, uso de escáner, encuadernación, máquinas destructoras, etiquetado, plastificado, guillotinado, grapado, taladro Manejo básico de ordenador, proyector, pantallas interactivas.

    Practicar tema 8
  9. Tema 9. Envíos y servicios postales

    Envíos y servicios postales. Los productos postales. Empaquetado. Reparto de correspondencia

    Practicar tema 9
  10. Tema 10. Correo electrónico y Outlook 2016

    Correo Electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. Microsoft Outlook 2016: el entorno de trabajo. Creación de mensajes. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Administración de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones. Administración de contactos. Calendario.

    Practicar tema 10
  11. Tema 11. Igualdad efectiva de mujeres y hombres

    La igualdad efectiva de mujeres y hombres en el ámbito de las Administraciones Públicas. Políticas públicas de igualdad.

    Practicar tema 11

Cómo organizar el temario de Ordenanza JCCM por materias

Estas áreas son una organización didáctica de Opoluz, no bloques oficiales del DOCM. El programa sigue siendo una lista única de once temas y todos conservan su número.

Área editorial 1 · Temas 1–5

Administración y derechos

Organización de la Junta, empleo público, atención administrativa, transparencia, protección de datos, procedimiento y archivos.

Área editorial 2 · Tema 6

Prevención de riesgos laborales

Seguridad en las tareas de ordenanza, señalización, medidas de emergencia y evacuación.

Área editorial 3 · Temas 7–9

Funciones y servicios de ordenanza

Accesos e información, traslado de documentos y materiales, trabajos auxiliares de oficina y correspondencia.

Área editorial 4 · Tema 10

Correo electrónico y ofimática

Correo electrónico y Outlook 2016: mensajes, reglas, libreta de direcciones, contactos y calendario.

Área editorial 5 · Tema 11

Igualdad

Igualdad efectiva de mujeres y hombres en las Administraciones Públicas y políticas públicas de igualdad.

Funciones del ordenanza de la JCCM que debes estudiar

Control de accesos y atención

Relaciona la apertura y el cierre de edificios con el control de entradas y salidas. Estudia cómo se orienta a las personas usuarias, qué información básica se facilita y cómo encaja la atención telefónica en el servicio.

Revisar tema 7

Traslado y organización de materiales

Prepara el reparto de documentación dentro y fuera del centro, el traslado de materiales y pequeño mobiliario y el apoyo a reuniones. Vincula la preparación de salas con los medios audiovisuales y de sonido necesarios.

Revisar tema 7

Máquinas y trabajos auxiliares de oficina

Distingue para qué se utilizan fotocopiadoras, escáneres, encuadernadoras, destructoras, etiquetadoras y plastificadoras. Incluye guillotinas, grapadoras y taladros, además del manejo básico de ordenador, proyectores y pantallas interactivas.

Revisar tema 8

Correspondencia y servicios postales

Estudia las clases de envíos y productos postales y relaciónalas con el empaquetado y el reparto de correspondencia. Separa estos servicios del correo electrónico del tema 10 para revisar ambos contenidos.

Revisar tema 9

Seguridad y prevención

Relaciona las tareas del ordenanza con los derechos y obligaciones en prevención de riesgos laborales. Repasa señalización, medidas de emergencia y evacuación a partir del tema 6 y de los protocolos del centro.

Revisar tema 6

El programa aborda tareas de atención y apoyo. No atribuye al personal ordenanza la resolución de procedimientos administrativos ni funciones reservadas a otros cuerpos.

Cómo es el examen de Ordenanza de la JCCM

La convocatoria de acceso libre de las OEP 2023-2024 utiliza el sistema de concurso-oposición. El Anexo II prevé para Ordenanza un cuestionario tipo test sobre los once temas, con cuatro opciones por pregunta y una única respuesta correcta. No hay una prueba práctica situacional independiente para esta categoría en la convocatoria de referencia.

preguntas evaluables
60
preguntas de reserva
5
tiempo máximo
100 min
del valor de un acierto por error
−¼

Cómo se descuentan los errores

Las bases calculan las respuestas netas con esta fórmula:

Respuestas netas = aciertos − (errores / 4)

Cuatro errores descuentan el equivalente a un acierto. Por ejemplo, 40 aciertos y 8 errores dan 38 respuestas netas. Las cinco reservas sustituyen por orden las preguntas anuladas. Consulta las bases y los acuerdos del tribunal para la calificación y los criterios de superación.

El examen ordinario se celebró el . La prueba extraordinaria de enero de 2026 pertenece al mismo proceso convocado en diciembre de 2024; no constituye una convocatoria nueva.

Cómo preparar los 11 temas de Ordenanza JCCM

Planifica una vuelta completa y reserva tiempo para repasar desde el principio. Combina las prioridades editoriales con tus errores y resultados personales.

  1. Descarga el programa oficial y usa los once epígrafes como lista de control. Comprueba qué materias desarrolla tu manual y cuáles necesitas completar.
  2. Estudia la organización administrativa de la Junta y repasa los derechos y deberes del personal. Crea esquemas que distingan órganos, estructura y funciones.
  3. Prepara derechos de la ciudadanía, sede electrónica, transparencia y protección de datos. Continúa con procedimiento, registro y archivos sin mezclar sus conceptos.
  4. Dedica sesiones específicas a las funciones del ordenanza: accesos, información, atención telefónica, documentos, materiales y preparación de salas.
  5. Familiarízate con las máquinas y materiales de oficina y con los envíos y productos postales. Relaciona cada herramienta o servicio con su finalidad.
  6. Repasa correo electrónico y Outlook 2016: mensajes, reglas, contactos y calendario. Trabaja con la versión que menciona el programa de referencia.
  7. Incluye prevención e igualdad en cada vuelta completa. Aplica las prioridades editoriales a la planificación sin dejar temas fuera.
  8. Haz test después de cada tema y registra errores de contenido, confusiones y fallos de lectura. Revisa la fuente de cada respuesta antes de repetir el test.
  9. Resuelve los exámenes oficiales de 2023 y 2025, identificando sus procesos. Para el formato de referencia de 2025, ensaya los 100 minutos y la penalización.
  10. Ajusta el repaso a tus resultados personales. Alterna materias dominadas con las que acumulan errores y vuelve periódicamente a los once temas.

¿Sirve el temario de Ordenanza JCCM de 2022 para preparar el de 2025?

Un manual de 2022 o 2023 debe compararse con el programa aprobado en noviembre de 2024 y con la legislación aplicable. El examen de octubre de 2025 utiliza ese programa de referencia; 2025 es el año del ejercicio, no el de una nueva resolución de temario. Aunque un epígrafe mantenga su título, las modificaciones normativas pueden afectar a su estudio.

No se presentan diferencias concretas entre programas antiguos sin haber cotejado sus documentos. Comprueba el índice, la edición y las actualizaciones de cualquier libro que ya tengas.

Libros y temarios recomendados para Ordenanza JCCM

Estos dos libros de MAD desarrollan el programa de noviembre de 2024 con teoría y test, según las fichas de los productos enlazados. Son volúmenes complementarios: uno cubre los temas 1–6 y el otro los temas 7–11. Comprueba las actualizaciones normativas posteriores a su edición.

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Ordenanza (Grupo V de Personal Laboral). Temario volumen 1 y test. Junta de Comunidades Castilla-La Mancha

Editorial:
MAD
Edición:
1.ª edición (ficha de Amazon: 2025)
Contenido:
Teoría y test · Temas 1–6
ISBN:
9788414291016

Teoría y cuestionarios de organización administrativa, derechos, archivos y prevención. Primer volumen del programa de noviembre de 2024, según la descripción del producto.

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Ordenanza (Grupo V de Personal Laboral). Temario volumen 2 y test. Junta de Comunidades Castilla-La Mancha

Editorial:
MAD
Edición:
1.ª edición (ficha de Amazon: 2025)
Contenido:
Teoría y test · Temas 7–11
ISBN:
9788414291023

Teoría y cuestionarios de funciones de ordenanza, oficina, correspondencia, correo e igualdad. Segundo volumen del mismo programa, según la descripción del producto.

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Qué comprobar antes de comprar un temario Ordenanza JCCM

  • Categoría Ordenanza de la JCCM, personal laboral del Grupo V, y cobertura de los once temas.
  • Organización administrativa y legislación autonómica adecuada, procedimiento y archivos.
  • Funciones del ordenanza, máquinas y materiales de oficina, correspondencia y servicios postales.
  • Prevención, igualdad y correo electrónico, con Outlook 2016 conforme al programa de referencia.
  • Fecha y número de edición, correcciones y posibles actualizaciones normativas posteriores.
  • Diferencia entre teoría y test, y entre volúmenes complementarios y manuales completos de otras administraciones.

Test por temas y exámenes oficiales de Ordenanza JCCM

Practica después de estudiar cada materia y revisa los fallos. Opoluz reúne los cuestionarios y las plantillas correctoras definitivas de los ejercicios ordinarios del 12 de noviembre de 2023 (OEP 2021-2022) y del 19 de octubre de 2025 (OEP 2023-2024). Identifica el proceso antes de comparar preguntas o resultados.

Preguntas frecuentes sobre el temario de Ordenanza JCCM

¿Cuántos temas tiene Ordenanza de la JCCM y cuál es el programa oficial?

Son 11 temas en una lista única para Ordenanza, Grupo V de personal laboral. El programa figura en el Anexo II de la Resolución de 20 de noviembre de 2024, publicada en el DOCM del 28 de noviembre. Incluye Administración, derechos, prevención, funciones de ordenanza, oficina, servicios postales, correo e igualdad.

¿Dónde descargar gratis el temario Ordenanza JCCM en PDF?

El portal de Empleo Público de Castilla-La Mancha ofrece el PDF individualizado del programa. Puedes acceder desde el bloque de descarga de esta guía o desde la ficha oficial del proceso 2023-2024, turno libre.

¿El PDF oficial incluye los once temas desarrollados?

No. Es un documento gratuito de una página con los once epígrafes que delimitan qué estudiar. Un manual desarrollado añade explicaciones, esquemas o ejercicios. No debe confundirse la descarga del programa oficial con un libro completo gratuito.

¿De qué año es el programa y qué relación tiene con el examen de 2025?

El programa se publicó en noviembre de 2024 y el proceso de las OEP 2023-2024 se convocó en diciembre de 2024. El ejercicio ordinario se celebró el 19 de octubre de 2025. La prueba extraordinaria de enero de 2026 pertenece al mismo proceso; su año no implica un nuevo programa.

¿Sirve el temario de Ordenanza JCCM de 2022 o un libro de 2023 para preparar el examen de 2025?

Compara su índice con los once epígrafes publicados en noviembre de 2024 y revisa la legislación aplicable. La antigüedad de un manual no permite darlo por actualizado, aunque coincidan los títulos. Esta guía no atribuye cambios concretos a programas antiguos sin un cotejo documental.

¿Qué funciones del ordenanza entran en el temario?

Los temas 7 a 9 tratan accesos, orientación y atención telefónica, traslado de documentos y materiales, preparación de salas, medios audiovisuales, máquinas de oficina y correspondencia. El tema 6 relaciona estas tareas con la prevención. No atribuyen la resolución de procedimientos administrativos a esta categoría.

¿Se estudia Outlook 2016?

Sí. El tema 10 menciona expresamente Microsoft Outlook 2016, con mensajes, reglas, contactos y calendario. Esta referencia no se sustituye automáticamente por Microsoft 365 u otra versión de Outlook.

¿Cómo es el examen, cuántas preguntas tiene y cuánto dura?

En la convocatoria de acceso libre de las OEP 2023-2024, el sistema es concurso-oposición. La oposición consiste en un test de 60 preguntas evaluables y 5 de reserva, con 100 minutos, cuatro opciones por pregunta y una respuesta correcta. Puede preguntar sobre cualquiera de los once temas.

¿Penalizan las respuestas incorrectas?

Sí. Las bases calculan las respuestas netas como aciertos menos errores divididos entre cuatro. Cuatro errores descuentan el equivalente a un acierto. Esta fórmula calcula respuestas netas; la calificación se aplica conforme a las bases y los acuerdos del tribunal.

¿Hay una prueba práctica independiente?

Ordenanza aparece con un único cuestionario en el Anexo II de la convocatoria de referencia. No tiene una prueba práctica situacional independiente, aunque el programa incluye las funciones y los trabajos auxiliares de la categoría.

¿Cómo elegir libros actualizados para Ordenanza de la JCCM?

Comprueba categoría, Grupo V de personal laboral, fecha de edición, programa de once temas y normativa autonómica. Revisa funciones de ordenanza, archivos, prevención, correo con Outlook 2016 e igualdad. Distingue teoría de test y comprueba si necesitas varios volúmenes para cubrir todo el programa.

¿Dónde encontrar exámenes anteriores de 2023 y 2025?

La página de exámenes oficiales de Ordenanza JCCM reúne cuestionarios y plantillas definitivas del 12 de noviembre de 2023 y del 19 de octubre de 2025. Corresponden a las OEP 2021-2022 y 2023-2024, respectivamente; conviene identificar el proceso antes de comparar resultados.

¿Dónde practicar test de Ordenanza JCCM por temas?

Desde la página de test de Ordenanza JCCM y los enlaces de cada tema puedes acceder a la práctica en Opoluz. Los enlaces de tema abren la aplicación y requieren iniciar sesión; el acceso al contenido depende de tu cuenta.

¿Qué significan las estrellas de prioridad?

Tres estrellas indican prioridad editorial alta; dos, media; una, inicial o menor relativa. Son un criterio de Opoluz, no una ponderación oficial ni una garantía de preguntas. No descartes ningún tema: las funciones prácticas siguen siendo esenciales aunque tengan una estrella.

¿Es el mismo temario que el de Peón Especialista u otras administraciones?

No. Ordenanza tiene su propio programa de once temas de la JCCM. No debe intercambiarse con Peón Especialista, Personal de Limpieza y Servicios Domésticos, SESCAM o programas de ordenanza y subalterno de ayuntamientos u otras administraciones.

¿Es el mismo programa que el del turno de discapacidad intelectual?

Esta guía toma como referencia el proceso ordinario de acceso libre de las OEP 2023-2024. Para un turno específico de discapacidad intelectual debes consultar sus propias bases y programa; no asumas que le corresponde automáticamente esta lista de once temas.

Fuentes oficiales y actualización del temario

Organismo: Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Categoría: Ordenanza, Grupo V de personal laboral. Revisión editorial realizada el .

En la ficha del proceso, el buscador oficial y el DOCM consultados no se ha localizado una convocatoria ordinaria posterior que sustituya este programa. Las actuaciones de adjudicación de destinos de 2026 pertenecen al proceso convocado en 2024. Una oferta de empleo público, una convocatoria, un examen y una adjudicación son actuaciones diferentes.

Los once epígrafes se han contrastado con el PDF individualizado y con el Anexo II. Los títulos breves, las agrupaciones y las estrellas son criterios editoriales de Opoluz y no forman parte de las bases.

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