Área editorial 1 · Temas 1–5
Administración y derechos
Organización de la Junta, empleo público, atención administrativa, transparencia, protección de datos, procedimiento y archivos.
OpoluzJunta de Comunidades de Castilla-La Mancha · Personal laboral · Grupo V
El temario de Ordenanza de la JCCM consta de 11 temas sobre organización administrativa, atención a la ciudadanía, funciones de ordenanza, materiales de oficina, correo electrónico, prevención de riesgos e igualdad. Consulta el programa oficial, descárgalo gratuitamente en PDF y practica con test por temas.
Programa: noviembre de 2024 · Examen ordinario: 19 de octubre de 2025. Consulta qué incluye el PDF oficial gratuito.
Documento oficial gratuito · 11 temas
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Programa de referencia publicado en noviembre de 2024, correspondiente al proceso convocado en diciembre de 2024. El PDF individualizado recoge los once epígrafes del Anexo II de la Resolución de 20 de noviembre de 2024.
El PDF contiene el programa oficial, no un manual completo de teoría desarrollada. Es un documento de una página que delimita las materias de estudio. Los libros comerciales pueden añadir explicaciones y ejercicios; revisa su índice y las actualizaciones normativas antes de utilizarlos.
El programa contiene once temas en una lista única, numerada del 1 al 11. Corresponde a Ordenanza del Grupo V de personal laboral de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. No pertenece al subgrupo C2 ni sustituye los programas de Peón Especialista, Limpieza, SESCAM u otras administraciones.
La referencia de esta guía es el turno libre ordinario de las OEP 2023-2024. Para turnos específicos, incluidos los de discapacidad intelectual, consulta sus propias bases y su programa.
★★★ prioridad alta · ★★ prioridad media · ★ prioridad inicial o menor relativa. Las estrellas conservan el criterio editorial de Opoluz: no son una ponderación oficial ni garantizan un reparto de preguntas. No descartes temas por sus estrellas; las funciones prácticas son esenciales para comprender la categoría aunque tengan una prioridad relativa menor.
Los títulos breves son resúmenes editoriales. Debajo figura el epígrafe oficial completo del Anexo II, página 41321 del DOCM, con la numeración original. Los enlaces de práctica abren la aplicación y requieren iniciar sesión; el acceso depende de tu cuenta.
La Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha: órganos que la forman, composición, estructura y funciones.
Practicar tema 1El personal al servicio de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Derechos y deberes del personal empleado público.
Practicar tema 2Los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. La sede electrónica. Iniciativas, quejas y sugerencias.
Practicar tema 3La transparencia en la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha: publicidad activa y derecho de acceso a la información pública. La ley orgánica de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: derechos de las personas.
Practicar tema 4El procedimiento administrativo: concepto de documento, registro y archivo; la eficacia de los actos administrativos. Ley de Archivos Públicos de Castilla la Mancha: funciones del archivo y del registro; clases de archivos y criterios de ordenación.
Practicar tema 5La Ley de prevención de riesgos laborales: objeto, ámbito de aplicación y definiciones; Derechos y obligaciones; Especial referencia a las tareas y actividades de ordenanza; Señalización, medidas de emergencia y evacuación
Practicar tema 6Control de entradas. Apertura y cierre de edificios. Orientación del personal usuario en los edificios administrativos. Información. Vigilancia y control de las entradas y salidas. Atención de llamadas telefónicas. Traslado de documentación dentro y fuera del centro. Traslado de material y pequeño mobiliario. Apoyo a actividades de reunión y de comunicación: preparación de salas y dependencias, de mobiliario y de medios materiales. Puesta en funcionamiento de medios audiovisuales y de sonido.
Practicar tema 7Características y utilización de máquinas y materiales de oficina. Trabajos auxiliares de oficina: fotocopiado, uso de escáner, encuadernación, máquinas destructoras, etiquetado, plastificado, guillotinado, grapado, taladro Manejo básico de ordenador, proyector, pantallas interactivas.
Practicar tema 8Envíos y servicios postales. Los productos postales. Empaquetado. Reparto de correspondencia
Practicar tema 9Correo Electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. Microsoft Outlook 2016: el entorno de trabajo. Creación de mensajes. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Administración de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones. Administración de contactos. Calendario.
Practicar tema 10La igualdad efectiva de mujeres y hombres en el ámbito de las Administraciones Públicas. Políticas públicas de igualdad.
Practicar tema 11Estas áreas son una organización didáctica de Opoluz, no bloques oficiales del DOCM. El programa sigue siendo una lista única de once temas y todos conservan su número.
Área editorial 1 · Temas 1–5
Organización de la Junta, empleo público, atención administrativa, transparencia, protección de datos, procedimiento y archivos.
Área editorial 2 · Tema 6
Seguridad en las tareas de ordenanza, señalización, medidas de emergencia y evacuación.
Área editorial 3 · Temas 7–9
Accesos e información, traslado de documentos y materiales, trabajos auxiliares de oficina y correspondencia.
Área editorial 4 · Tema 10
Correo electrónico y Outlook 2016: mensajes, reglas, libreta de direcciones, contactos y calendario.
Área editorial 5 · Tema 11
Igualdad efectiva de mujeres y hombres en las Administraciones Públicas y políticas públicas de igualdad.
Relaciona la apertura y el cierre de edificios con el control de entradas y salidas. Estudia cómo se orienta a las personas usuarias, qué información básica se facilita y cómo encaja la atención telefónica en el servicio.
Revisar tema 7Prepara el reparto de documentación dentro y fuera del centro, el traslado de materiales y pequeño mobiliario y el apoyo a reuniones. Vincula la preparación de salas con los medios audiovisuales y de sonido necesarios.
Revisar tema 7Distingue para qué se utilizan fotocopiadoras, escáneres, encuadernadoras, destructoras, etiquetadoras y plastificadoras. Incluye guillotinas, grapadoras y taladros, además del manejo básico de ordenador, proyectores y pantallas interactivas.
Revisar tema 8Estudia las clases de envíos y productos postales y relaciónalas con el empaquetado y el reparto de correspondencia. Separa estos servicios del correo electrónico del tema 10 para revisar ambos contenidos.
Revisar tema 9Relaciona las tareas del ordenanza con los derechos y obligaciones en prevención de riesgos laborales. Repasa señalización, medidas de emergencia y evacuación a partir del tema 6 y de los protocolos del centro.
Revisar tema 6El programa aborda tareas de atención y apoyo. No atribuye al personal ordenanza la resolución de procedimientos administrativos ni funciones reservadas a otros cuerpos.
La convocatoria de acceso libre de las OEP 2023-2024 utiliza el sistema de concurso-oposición. El Anexo II prevé para Ordenanza un cuestionario tipo test sobre los once temas, con cuatro opciones por pregunta y una única respuesta correcta. No hay una prueba práctica situacional independiente para esta categoría en la convocatoria de referencia.
Las bases calculan las respuestas netas con esta fórmula:
Respuestas netas = aciertos − (errores / 4)
Cuatro errores descuentan el equivalente a un acierto. Por ejemplo, 40 aciertos y 8 errores dan 38 respuestas netas. Las cinco reservas sustituyen por orden las preguntas anuladas. Consulta las bases y los acuerdos del tribunal para la calificación y los criterios de superación.
El examen ordinario se celebró el . La prueba extraordinaria de enero de 2026 pertenece al mismo proceso convocado en diciembre de 2024; no constituye una convocatoria nueva.
Planifica una vuelta completa y reserva tiempo para repasar desde el principio. Combina las prioridades editoriales con tus errores y resultados personales.
Un manual de 2022 o 2023 debe compararse con el programa aprobado en noviembre de 2024 y con la legislación aplicable. El examen de octubre de 2025 utiliza ese programa de referencia; 2025 es el año del ejercicio, no el de una nueva resolución de temario. Aunque un epígrafe mantenga su título, las modificaciones normativas pueden afectar a su estudio.
No se presentan diferencias concretas entre programas antiguos sin haber cotejado sus documentos. Comprueba el índice, la edición y las actualizaciones de cualquier libro que ya tengas.
Estos dos libros de MAD desarrollan el programa de noviembre de 2024 con teoría y test, según las fichas de los productos enlazados. Son volúmenes complementarios: uno cubre los temas 1–6 y el otro los temas 7–11. Comprueba las actualizaciones normativas posteriores a su edición.
Teoría y cuestionarios de organización administrativa, derechos, archivos y prevención. Primer volumen del programa de noviembre de 2024, según la descripción del producto.
Consultar libroTeoría y cuestionarios de funciones de ordenanza, oficina, correspondencia, correo e igualdad. Segundo volumen del mismo programa, según la descripción del producto.
Consultar libroEn calidad de Afiliado de Amazon, Opoluz obtiene ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables.
Practica después de estudiar cada materia y revisa los fallos. Opoluz reúne los cuestionarios y las plantillas correctoras definitivas de los ejercicios ordinarios del 12 de noviembre de 2023 (OEP 2021-2022) y del 19 de octubre de 2025 (OEP 2023-2024). Identifica el proceso antes de comparar preguntas o resultados.
Son 11 temas en una lista única para Ordenanza, Grupo V de personal laboral. El programa figura en el Anexo II de la Resolución de 20 de noviembre de 2024, publicada en el DOCM del 28 de noviembre. Incluye Administración, derechos, prevención, funciones de ordenanza, oficina, servicios postales, correo e igualdad.
El portal de Empleo Público de Castilla-La Mancha ofrece el PDF individualizado del programa. Puedes acceder desde el bloque de descarga de esta guía o desde la ficha oficial del proceso 2023-2024, turno libre.
No. Es un documento gratuito de una página con los once epígrafes que delimitan qué estudiar. Un manual desarrollado añade explicaciones, esquemas o ejercicios. No debe confundirse la descarga del programa oficial con un libro completo gratuito.
El programa se publicó en noviembre de 2024 y el proceso de las OEP 2023-2024 se convocó en diciembre de 2024. El ejercicio ordinario se celebró el 19 de octubre de 2025. La prueba extraordinaria de enero de 2026 pertenece al mismo proceso; su año no implica un nuevo programa.
Compara su índice con los once epígrafes publicados en noviembre de 2024 y revisa la legislación aplicable. La antigüedad de un manual no permite darlo por actualizado, aunque coincidan los títulos. Esta guía no atribuye cambios concretos a programas antiguos sin un cotejo documental.
Los temas 7 a 9 tratan accesos, orientación y atención telefónica, traslado de documentos y materiales, preparación de salas, medios audiovisuales, máquinas de oficina y correspondencia. El tema 6 relaciona estas tareas con la prevención. No atribuyen la resolución de procedimientos administrativos a esta categoría.
Sí. El tema 10 menciona expresamente Microsoft Outlook 2016, con mensajes, reglas, contactos y calendario. Esta referencia no se sustituye automáticamente por Microsoft 365 u otra versión de Outlook.
En la convocatoria de acceso libre de las OEP 2023-2024, el sistema es concurso-oposición. La oposición consiste en un test de 60 preguntas evaluables y 5 de reserva, con 100 minutos, cuatro opciones por pregunta y una respuesta correcta. Puede preguntar sobre cualquiera de los once temas.
Sí. Las bases calculan las respuestas netas como aciertos menos errores divididos entre cuatro. Cuatro errores descuentan el equivalente a un acierto. Esta fórmula calcula respuestas netas; la calificación se aplica conforme a las bases y los acuerdos del tribunal.
Ordenanza aparece con un único cuestionario en el Anexo II de la convocatoria de referencia. No tiene una prueba práctica situacional independiente, aunque el programa incluye las funciones y los trabajos auxiliares de la categoría.
Comprueba categoría, Grupo V de personal laboral, fecha de edición, programa de once temas y normativa autonómica. Revisa funciones de ordenanza, archivos, prevención, correo con Outlook 2016 e igualdad. Distingue teoría de test y comprueba si necesitas varios volúmenes para cubrir todo el programa.
La página de exámenes oficiales de Ordenanza JCCM reúne cuestionarios y plantillas definitivas del 12 de noviembre de 2023 y del 19 de octubre de 2025. Corresponden a las OEP 2021-2022 y 2023-2024, respectivamente; conviene identificar el proceso antes de comparar resultados.
Desde la página de test de Ordenanza JCCM y los enlaces de cada tema puedes acceder a la práctica en Opoluz. Los enlaces de tema abren la aplicación y requieren iniciar sesión; el acceso al contenido depende de tu cuenta.
Tres estrellas indican prioridad editorial alta; dos, media; una, inicial o menor relativa. Son un criterio de Opoluz, no una ponderación oficial ni una garantía de preguntas. No descartes ningún tema: las funciones prácticas siguen siendo esenciales aunque tengan una estrella.
No. Ordenanza tiene su propio programa de once temas de la JCCM. No debe intercambiarse con Peón Especialista, Personal de Limpieza y Servicios Domésticos, SESCAM o programas de ordenanza y subalterno de ayuntamientos u otras administraciones.
Esta guía toma como referencia el proceso ordinario de acceso libre de las OEP 2023-2024. Para un turno específico de discapacidad intelectual debes consultar sus propias bases y programa; no asumas que le corresponde automáticamente esta lista de once temas.
Organismo: Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Categoría: Ordenanza, Grupo V de personal laboral. Revisión editorial realizada el .
En la ficha del proceso, el buscador oficial y el DOCM consultados no se ha localizado una convocatoria ordinaria posterior que sustituya este programa. Las actuaciones de adjudicación de destinos de 2026 pertenecen al proceso convocado en 2024. Una oferta de empleo público, una convocatoria, un examen y una adjudicación son actuaciones diferentes.
Los once epígrafes se han contrastado con el PDF individualizado y con el Anexo II. Los títulos breves, las agrupaciones y las estrellas son criterios editoriales de Opoluz y no forman parte de las bases.
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